退款政策

可以处理

• 按交付的文件或接码链接首次登录就打不开。
• 交付格式、号码国家或二步验证密码和商品页不符。
• 付了款没交付，或者被重复扣款。

时限

请在商品页写明的质保时间内提出，从交付时开始算。接码登录的号请拿到马上试，趁接码链接还有效。

处理结果

用同一商品的账号替换；没货可换，或者订单根本没交付的，退款。

不在范围内

• 登录成功后被电报限制、双向或删除。
• 你自己改了手机号、二步验证密码或会话后登不上。
• 首次登录前改动或移动过文件，或者在接码链接过期后才打开。
• 超过时限才提出。

申请方式

在订单页提交工单，说明登录时发生了什么，客服会在工单里回复。